Bosciaclub: Tra i Migliori E-commerce Italiani 2024/2025

La ricerca "I 700 migliori E-Commerce d'Italia 2024-2025 è stata condotta dall'Istituto Tedesco Itqf e dal suo media partner, La Repubblica Affari & Finanza.

Un Riconoscimento al Nostro Impegno

Questo prestigioso riconoscimento rappresenta un'importante conferma della qualità dei nostri servizi e della nostra dedizione al cliente. Siamo orgogliosi di aver ottenuto questo risultato grazie al lavoro del nostro team e alla fiducia dei nostri clienti.

Metodologia della Ricerca

La ricerca ha coinvolto un'analisi approfondita di oltre 8.000 siti e-commerce italiani, selezionati in base a criteri rigorosi.

Sono stati valutati 15 fattori tra cui:

• Design del sito web
• Condizioni di acquisto e di consegna
• Presentazione dei prodotti
• Servizio clienti
• Soddisfazione dei consumatori

I criteri

L’indagine di Itqf è partita da una “long list” di 8.000 negozi online che dovevano avere le seguenti caratteristiche: essere in lingua italiana, avere la sede legale e fiscale in Italia, essere forniti di tutti i dati richiesti dalle normative e avere almeno 10 mila visitatori al mese. La prima selezione è stata fatta in base alla valutazione degli esperti, che hanno giudicato la “funzionalità della ricerca”, “l’usabilità del sistema del catalogo”, la “presentazione del prodotto”, la “fiducia e sicurezza”, “l’acquisto e consegna” e il “servizio e comunicazione”. Nella fase successiva è stata invece rilevata la soddisfazione dei clienti tramite un sondaggio condotto online che ha consentito di raccogliere 320 mila giudizi.

Un Ringraziamento ai Nostri Clienti

Cogliamo l'occasione per ringraziare tutti i nostri clienti che hanno partecipato alla ricerca e che, con il loro feedback positivo, hanno contribuito a questo importante traguardo. La vostra fiducia è la nostra spinta a migliorare sempre di più.

I Nostri Punti di Forza

Il successo di Bosciaclub si basa su diversi punti di forza:

• Parafarmacia online aperta 7 giorni su 7: Offriamo un servizio di parafarmacia online attivo ininterrottamente, garantendo ai nostri clienti la possibilità di acquistare i prodotti di cui hanno bisogno in qualsiasi momento.
• Supporto farmaceutico qualificato: Un team di farmacisti online esperti è a disposizione dei clienti per fornire consulenze personalizzate e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Servizio clienti multilingue: I nostri farmacisti parlano perfettamente inglese, francese e russo, garantendo un'assistenza clienti impeccabile anche alla clientela internazionale.
• Assistenza infermieristica: Un team di infermieri qualificati è disponibile 7 giorni su 7 per supportare pazienti e familiari in difficoltà, anche durante i giorni festivi.
• Parafarmacia Veterinaria: Specializzata nella fornitura di farmaci veterinari e mangimi complementare per tutti gli animali.
• Impegno per il miglioramento continuo: La direzione di Bosciaclub è impegnata a migliorare costantemente i servizi offerti, raccogliendo il feedback dei clienti e investendo in innovazione.

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Grazie ancora a tutti i nostri clienti per la fiducia e il sostegno!